Servizio di hostess a Venezia:
accoglienza H24 per i vostri appartamenti
Servizio di hostess a Venezia:
accoglienza H24
per i vostri appartamenti
La Ve.N.I.Ce. Immobiliare Cera offre un servizio di accoglienza operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con hostess multilingue, cordiali e professionali.
Grazie alla nostra flessibilità, i vostri ospiti potranno arrivare e partire in qualsiasi momento, certi di trovare sempre personale qualificato pronto ad accoglierli e a completare le operazioni di check-out.
In questo modo, eviterete l’applicazione dei rigidi orari di check-in e check-out che spesso scoraggiano la prenotazione degli appartamenti ad uso turistico, offrendo invece un valore aggiunto che rende la vostra struttura più competitiva nel mercato ricettivo veneziano.
Informazioni sulla tutela e sulla sicurezza
Controllo documenti e adempimenti legali
La Ve.N.I.Ce. Immobiliare Cera si occupa della raccolta e registrazione dei documenti di ogni ospite, in conformità con le normative vigenti. Questo vi solleva dalle necessarie incombenze burocratiche e vi protegge da sanzioni, assicurando che il processo di accoglienza venga gestito nel rispetto della privacy e del GDPR.
Garanzie per i proprietari
Tuteliamo il vostro immobile monitorando lo stato delle strutture e segnalando tempestivamente eventuali danni o anomalie. Inoltre, in caso di problematiche con gli ospiti, forniamo assistenza e supporto per gestire la situazione in modo rapido ed efficace, proteggendo il vostro investimento e mantenendo alto il livello di soddisfazione dei clienti.
Controllo documenti e adempimenti legali
La Ve.N.I.Ce. Immobiliare Cera si occupa della raccolta e registrazione dei documenti di ogni ospite, in conformità con le normative vigenti. Questo vi solleva dalle necessarie incombenze burocratiche e vi protegge da sanzioni, assicurando che il processo di accoglienza venga gestito nel rispetto della privacy e del GDPR.
Garanzie per i proprietari
Tuteliamo il vostro immobile monitorando lo stato delle strutture e segnalando tempestivamente eventuali danni o anomalie. Inoltre, in caso di problematiche con gli ospiti, forniamo assistenza e supporto per gestire la situazione in modo rapido ed efficace, proteggendo il vostro investimento e mantenendo alto il livello di soddisfazione dei clienti.
Perché scegliere un servizio di hostess H24?
- Maggiore flessibilità
- Arrivi e partenze senza vincoli di orario.
- Soddisfazione garantita per i turisti che atterrano nelle fasce notturne a Venezia o Treviso.
- Accoglienza multilingue
- Staff cordiale in grado di comunicare con visitatori provenienti da tutto il mondo.
- Aiuto immediato in caso di imprevisti, incomprensioni o necessità di indicazioni.
- Riduzione dei problemi di gestione
- Nessuna preoccupazione per il ritiro chiavi fuori orario.
- Supporto ai turisti che si perdono tra le calli o che arrivano tardi in città.
- Maggiore competitività
- Un servizio di accoglienza qualificato aumenta l’appeal dell’appartamento.
- Consente di distinguere la vostra struttura nell’ampia offerta del settore extralberghiero di Venezia, in costante crescita.
Come funziona il nostro servizio?
- Operatività 24 ore al giorno: il nostro personale è sempre disponibile, notte e giorno, per accogliere i vostri ospiti.
- Check-in e check-out personalizzati: ci occupiamo di tutta la procedura, dal benvenuto alla consegna e al ritiro delle chiavi.
- Assistenza costante: se i vostri ospiti hanno bisogno di informazioni su trasporti, itinerari o servizi in città, troveranno sempre una hostess pronta a rispondere alle loro domande.
- Gestione delle emergenze: in caso di problematiche dell’ultimo minuto (ritardi, smarrimenti, inconvenienti tecnici), interveniamo per supportare gli ospiti e tutelare il proprietario.
Perché scegliere un servizio di hostess H24?
- Maggiore flessibilità
- Arrivi e partenze senza vincoli di orario.
- Soddisfazione garantita per i turisti che atterrano nelle fasce notturne a Venezia o Treviso.
- Accoglienza multilingue
- Staff cordiale in grado di comunicare con visitatori provenienti da tutto il mondo.
- Aiuto immediato in caso di imprevisti, incomprensioni o necessità di indicazioni.
- Riduzione dei problemi di gestione
- Nessuna preoccupazione per il ritiro chiavi fuori orario.
- Supporto ai turisti che si perdono tra le calli o che arrivano tardi in città.
- Maggiore competitività
- Un servizio di accoglienza qualificato aumenta l’appeal dell’appartamento.
- Consente di distinguere la vostra struttura nell’ampia offerta del settore extralberghiero di Venezia, in costante crescita.
Come funziona il nostro servizio?
- Operatività 24 ore al giorno: il nostro personale è sempre disponibile, notte e giorno, per accogliere i vostri ospiti.
- Check-in e check-out personalizzati: ci occupiamo di tutta la procedura, dal benvenuto alla consegna e al ritiro delle chiavi.
- Assistenza costante: se i vostri ospiti hanno bisogno di informazioni su trasporti, itinerari o servizi in città, troveranno sempre una hostess pronta a rispondere alle loro domande.
- Gestione delle emergenze: in caso di problematiche dell’ultimo minuto (ritardi, smarrimenti, inconvenienti tecnici), interveniamo per supportare gli ospiti e tutelare il proprietario.
I numeri parlano chiaro
- 89% degli ospiti effettua il check-in in orario di ricevimento standard.
- 11% arriva in orario notturno o fuori dagli orari abituali.
Offrire un servizio di hostess H24 permette di intercettare completamente anche quella percentuale di turisti che atterra all’aeroporto in tarda serata o addirittura oltre la mezzanotte, incrementando le prenotazioni e migliorando la soddisfazione del cliente.
I numeri parlano chiaro
- 89% degli ospiti effettua il check-in in orario di ricevimento standard.
- 11% arriva in orario notturno o fuori dagli orari abituali.
Offrire un servizio di hostess H24 permette di intercettare completamente anche quella percentuale di turisti che atterra all’aeroporto in tarda serata o addirittura oltre la mezzanotte, incrementando le prenotazioni e migliorando la soddisfazione del cliente.
Il valore aggiunto del servizio notte
Negli ultimi anni, i voli low cost sono aumentati nella fascia notturna, con arrivi spesso ben oltre la mezzanotte. Questi orari spesso impongono ai turisti un allungamento dei tempi dell’ulteriore spostamento in autobus o in vaporetto, portandoli a raggiungere la città in piena notte.
Con la Ve.N.I.Ce. Immobiliare Cera, questo non rappresenta più un problema:
- Hostess disponibile a qualsiasi ora per check-in notturni.
- Supporto in caso di smarrimento o difficoltà nel trovare la struttura.
- Incremento delle prenotazioni (fino al 10% in più da quando il servizio è stato introdotto).
Ridurre l’usura dell’immobile e aumentare i profitti
Per abbattere i costi, alcune strutture ricorrono a tastierini elettronici e check-in automatizzati, ma questo sistema, oltre ad essere ormai vietato da un’ordinanza comunale, può portare a diversi inconvenienti:
- Danni e usura maggiori: senza controllo costante, gli appartamenti possono subire più danni dovuti a un utilizzo improprio.
- Spese di manutenzione elevate: nel lungo termine, la mancata supervisione causa problematiche tecniche e gestionali, con un conseguente aumento dei costi.
- Minore fidelizzazione: l’assenza di un contatto umano può penalizzare la reputazione della struttura e scoraggiare i visitatori dal tornare.
Un servizio di accoglienza attento e professionale aiuta a mantenere l’immobile in buono stato e rassicura gli ospiti, contribuendo alla crescita delle recensioni positive e al passaparola favorevole.
Il valore aggiunto del servizio notte
Negli ultimi anni, i voli low cost sono aumentati nella fascia notturna, con arrivi spesso ben oltre la mezzanotte. Questi orari spesso impongono ai turisti un allungamento dei tempi dell’ulteriore spostamento in autobus o in vaporetto, portandoli a raggiungere la città in piena notte.
Con la Ve.N.I.Ce. Immobiliare Cera, questo non rappresenta più un problema:
- Hostess disponibile a qualsiasi ora per check-in notturni.
- Supporto in caso di smarrimento o difficoltà nel trovare la struttura.
- Incremento delle prenotazioni (fino al 10% in più da quando il servizio è stato introdotto).
Ridurre l’usura dell’immobile e aumentare i profitti
Per abbattere i costi, alcune strutture ricorrono a tastierini elettronici e check-in automatizzati, ma questo sistema, oltre ad essere ormai vietato da un’ordinanza comunale, può portare a diversi inconvenienti:
- Danni e usura maggiori: senza controllo costante, gli appartamenti possono subire più danni dovuti a un utilizzo improprio.
- Spese di manutenzione elevate: nel lungo termine, la mancata supervisione causa problematiche tecniche e gestionali, con un conseguente aumento dei costi.
- Minore fidelizzazione: l’assenza di un contatto umano può penalizzare la reputazione della struttura e scoraggiare i visitatori dal tornare.
Un servizio di accoglienza attento e professionale aiuta a mantenere l’immobile in buono stato e rassicura gli ospiti, contribuendo alla crescita delle recensioni positive e al passaparola favorevole.
Cosa dicono delle ns. hostess
"… Personalised service. Meet & greet on arrival. Tips provided on local options. Always available via WhatsApp…"
"... The staff were wonderful, we had a very small issue with air con, that was dealt with quickly and efficiently. The communication in the lead up to our visit was very good. Could not find any fault, and would have no hesitation in recommending this accommodation or host…"
"… Il contatto con la compagnia di noleggio locale è ottimo, rapido e affidabile. Anche una richiesta speciale, come ad esempio un piumone diverso, è stata soddisfatta immediatamente. Ci siamo sentiti molto a nostro agio durante la settimana…"
"…servizio cordiale: abbiamo potuto lasciare i bagagli nel loro ufficio il giorno del check-out e, al momento del check-in, l’hostess ci è venuta a prendere alla fermata dell'autobus per mostrarci la strada per l'appartamento. La cauzione è stata restituita in maniera efficiente (a meno di una settimana dal check-out). Buona comunicazione prima dell'arrivo. Consigliamo!..."
"…Lo staff è incredibilmente accomodante. La sera ci sono venuti anche a prendere alla stazione del vaporetto, per non perderci tardi. Le nostre richieste aggiuntive (ad esempio una lampada) sono state soddisfatte immediatamente. Anche la comunicazione prima del viaggio è stata perfetta. Ci hanno dato ottimi consigli su cosa organizzare prima del nostro arrivo. Abbiamo anche potuto lasciare le valigie in ufficio dopo il check out…"
…Our favorite bnb ever. perfect location, very close to all the major attractions and the water stop, huge television, beds and pillows were very comfy, and the host was amazing and gave us a map with several recommendations, super friendly and really nice touches to the apartment, would definitely stay here again…
"… L'accoglienza al punto d'incontro e ti accompagnano fino all'appartamento è semplicemente al top. E per finire i consigli e le raccomandazioni ci hanno aiutato a trascorrere un soggiorno indimenticabile. Consiglio senza riserve Ve.N.I.Ce Grazie per la qualità del vostro servizio…"
"…Il contatto con gli host dipendenti per l'accoglienza è stato diretto, veloce, semplice, molto gentile e sempre disponibile. Siamo stati in grado di lasciare i bagagli nell'appartamento il giorno della partenza fino alle 12:30 da concordare…"
"…Grazie per tutto, sempre pronti ad aiutare in ogni modo necessario. La comunicazione è impeccabile, rispondono a qualsiasi domanda molto rapidamente. Certo che ci torneremo, è il posto migliore in cui siamo stati a Venezia. Grazie mille per tutto!..."
"… Personalised service. Meet & greet on arrival. Tips provided on local options. Always available via WhatsApp…"
"... The staff were wonderful, we had a very small issue with air con, that was dealt with quickly and efficiently. The communication in the lead up to our visit was very good. Could not find any fault, and would have no hesitation in recommending this accommodation or host…"
"… Il contatto con la compagnia di noleggio locale è ottimo, rapido e affidabile. Anche una richiesta speciale, come ad esempio un piumone diverso, è stata soddisfatta immediatamente. Ci siamo sentiti molto a nostro agio durante la settimana…"
"…servizio cordiale: abbiamo potuto lasciare i bagagli nel loro ufficio il giorno del check-out e, al momento del check-in, l’hostess ci è venuta a prendere alla fermata dell'autobus per mostrarci la strada per l'appartamento. La cauzione è stata restituita in maniera efficiente (a meno di una settimana dal check-out). Buona comunicazione prima dell'arrivo. Consigliamo!..."
"…Lo staff è incredibilmente accomodante. La sera ci sono venuti anche a prendere alla stazione del vaporetto, per non perderci tardi. Le nostre richieste aggiuntive (ad esempio una lampada) sono state soddisfatte immediatamente. Anche la comunicazione prima del viaggio è stata perfetta. Ci hanno dato ottimi consigli su cosa organizzare prima del nostro arrivo. Abbiamo anche potuto lasciare le valigie in ufficio dopo il check out…"
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"… L'accoglienza al punto d'incontro e ti accompagnano fino all'appartamento è semplicemente al top. E per finire i consigli e le raccomandazioni ci hanno aiutato a trascorrere un soggiorno indimenticabile. Consiglio senza riserve Ve.N.I.Ce Grazie per la qualità del vostro servizio…"
"…Il contatto con gli host dipendenti per l'accoglienza è stato diretto, veloce, semplice, molto gentile e sempre disponibile. Siamo stati in grado di lasciare i bagagli nell'appartamento il giorno della partenza fino alle 12:30 da concordare…"
"…Grazie per tutto, sempre pronti ad aiutare in ogni modo necessario. La comunicazione è impeccabile, rispondono a qualsiasi domanda molto rapidamente. Certo che ci torneremo, è il posto migliore in cui siamo stati a Venezia. Grazie mille per tutto!..."
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domande frequenti che i nostri clienti ci porgono.
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